1. Tramite l’apertura dei tre sportelli presenti nei Municipi 2, 3 e 7, è stato attivato un servizio di mediazione sociale e accompagnamento alla ricerca della casa per i cittadini di Paesi terzi, con i seguenti servizi:
- Sostegno e accompagnamento alla ricerca dell’alloggio;
- Sostegno nelle pratiche amministrative e contrattuali;
- Orientamento ai servizi del territorio;
- Mediazione sociale nei condomini;
- Consulenza sul microcredito per necessità familiari (caparra, ristrutturazioni, arredi);
- Corsi su comunicazione interculturale, regolamenti condominiali, gestione del bilancio familiare.
2. Corsi sui regolamenti condominiali e la comunicazione interculturale
Principali temi affrontati: diritti e doveri delle persone che vivono in un condominio; uso degli spazi comuni nei contesti condominiali; caratteristiche di una comunicazione efficace tra persone provenienti da diversi contesti socio-culturali.
Destinatari: migranti cittadini di paesi terzi, cittadini italiani
3. Corso per Amministratori di condominio
Principali temi affrontati: principi di comunicazione interculturale, strategie di prevenzione del conflitto interculturale e di negoziazione, strumenti per la gestione efficace delle assemblee condominiali. In collaborazione con ANACI – Associazione Nazionale Amministratori Condominiali e Immobiliari.
Destinatari: amministratori di condominio
4. Realizzazione di 1 guida multilingue (italiano, arabo, inglese, francese, spagnolo, ) con i temi trattati nei corsi di formazione per migranti;
5. Realizzazione di 1 guida con i temi trattati nei corsi per amministratori di condominio.